Seneik Automação

Seu WhatsApp
no automático

A Seneik coloca inteligência artificial para atender seus clientes a qualquer hora, cria apps para os processos da sua empresa e sites que trazem contato.

Falar no WhatsApp

A IA atendendo

Escolha um tipo de negócio e acompanhe uma conversa de exemplo. É assim que o assistente da Seneik responde, consulta seus sistemas e resolve, sem ninguém da equipe precisar estar online.

Simulação. Nomes, horários e valores são de exemplo.

CV
Clínica Vida Plenaonline
Boa noite! Vocês têm horário com dermatologista essa semana?
Assistente IABoa noite, Mariana! Temos sim. A Dra. Helena atende na quinta às 14h ou na sexta às 9h30. Qual fica melhor?
Sexta 9h30, por favor
Prontinho! Consulta marcada para sexta, 9h30, com a Dra. Helena. Vou te lembrar na quinta à tarde.
Mensagem

O que a IA fez por trás

  1. Entendeu o pedido: consulta de dermatologia nesta semana
  2. Consultou a agenda da Dra. Helena e achou dois horários
  3. Marcou a consulta no sistema da clínica
  4. Programou o lembrete para quinta à tarde

Tudo isso às 23:47, com a recepção fechada.

Serviços

Um assistente treinado com as informações da sua empresa responde clientes, tira dúvidas, envia orçamentos e marca horários, 24 horas por dia. Quando o assunto pede uma pessoa, ele passa a conversa para a equipe com um resumo.

  • Agendamentos
  • Orçamentos e vendas
  • Lembretes e follow-up

Por que a Seneik

Como o falcão da nossa marca, olhamos a operação inteira de cima antes de agir, e só então automatizamos a etapa certa.

O falcão facetado da marca Seneik em champanhe sobre preto
24h

Seu WhatsApp respondendo, inclusive de madrugada.

Ferramentas que usamos

  • WhatsApp Business
  • n8n
  • Chatwoot
  • Google Workspace

Uma só equipe cuida da IA, do app e do site.

Você é dono dos acessos e dos dados.

Exemplo de painel de atendimento com conversas recebidas e resolvidas pela IA

Como trabalhamos

Um processo curto, com você acompanhando cada etapa e aprovando antes de qualquer coisa chegar aos seus clientes.

Diagnóstico

Uma conversa para entender como sua empresa atende e trabalha hoje. Saímos com o fluxo desenhado e uma proposta de valor fechado.

Desenho de um fluxo de automação entre WhatsApp, IA, agenda e planilha

Construção

Treinamos a IA com as informações do seu negócio e construímos o app ou o site. Você testa tudo antes de liberar.

Exemplo de app de pedidos organizado por etapas

No ar

Colocamos em funcionamento no seu número e no seu domínio, e treinamos a equipe para acompanhar as conversas.

Exemplo de conversa em que a IA fecha uma venda às 06:12

Ajustes

Seguimos ajustando com base nas conversas reais e no painel de atendimento, com suporte direto de quem construiu.

Exemplo de painel com os assuntos mais pedidos pelos clientes

Dúvidas

Não achou a sua? Mande no WhatsApp: quem responde é uma pessoa da Seneik.

Preciso trocar o número do WhatsApp da empresa?

Na maioria dos casos, não. Usamos o número que seus clientes já conhecem. No diagnóstico avaliamos qual forma de conexão é a mais indicada para o seu volume de mensagens.

E se a IA responder algo errado?

O assistente responde só com base nas informações que você aprovou: preços, horários, serviços e regras. Quando não sabe a resposta, ou o cliente pede uma pessoa, ele passa a conversa para a sua equipe.

Quanto custa?

Depende do que vamos construir. Depois do diagnóstico você recebe uma proposta com valor fechado e sabe exatamente o que está incluído.

Existe custo mensal?

Automações com IA têm custos de funcionamento, como servidor e uso da inteligência artificial, que variam com o número de conversas. Eles ficam claros na proposta, junto com o suporte mensal.

Quanto tempo leva para ficar pronto?

Um site costuma levar de uma a duas semanas. Um atendimento com IA no WhatsApp, de duas a três. Apps sob medida dependem do tamanho do processo, e o prazo vem escrito na proposta.

Vocês atendem empresas de outras cidades?

Sim. O trabalho é feito online, por videochamada e WhatsApp, para empresas de qualquer lugar do Brasil.

De quem são os acessos e os dados?

Seus. Domínio, contas, planilhas e conversas ficam no nome da sua empresa. Se um dia quiser seguir com outra equipe, você leva tudo.

Vamos conversar

Conte o que você quer automatizar. A mensagem abre no WhatsApp já escrita, é só enviar.

Respondemos pelo mesmo número.Abre o WhatsApp no seu celular ou computador.